Las comunicaciones de las marcas con los clientes se deben realizar desde una infraestructura eficaz y de confianza. Esto es aún más importante para los proveedores de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) hoy en día, ya que mantienen y hacen crecer su base de clientes. Es fundamental que este canal de comunicación entre las marcas y los clientes no se vea contaminado por contenidos de phishing y spam y que la inteligencia y los conocimientos se utilicen para su beneficio.
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Protegiendo la Confianza y Obteniendo Información.
Los proveedores de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) deben ser capaces de defender su infraestructura de los malos actores, y de tomar decisiones de negocios proactivas y perspicaces basadas en datos analíticos. Protegiendo las comunicaciones de una marca con sus clientes es fundamental para mantener la confianza. La contaminación de este canal de comunicación mediante phishing y spam, tendrá un impacto perjudicial en la reputación y la rentabilidad. Por muy importante que sea esta protección para la plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS), también es crítico lograr cumplimiento de mercado y ventajas competitivas mediante los conocimientos y el análisis.
Es necesario que los proveedores de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) tomen el control de la vigilancia del contenido entregado por su infraestructura. Deben adoptar un enfoque de cero confianza, para proteger la infraestructura de la red y los servicios, de las amenazas por phishing y spam. Los actores de las amenazas están bien organizados y son atacantes muy ágiles.
Para ganar esta batalla contra los actores de las amenazas avanzadas, su infraestructura se someterá continuamente a pruebas para detectar debilidades, la seguridad se definirá por su capacidad para gestionar y mantener eficazmente la integridad de sus defensas. Es fundamental que los proveedores de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) puedan priorizar y responder a los ataques de seguridad que cambian constantemente, de forma eficaz y eficiente, aprovechando la Inteligencia Contra Amenazas global y regional.
AdaptiveMobile Security ofrece la solución:
Las empresas de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) y sus niveles de tráfico, se han disparado en términos de popularidad y uso. Para garantizar que este crecimiento continúe, es fundamental proteger las plataformas y los servicios de los actores de las amenazas y obtener información crítica para el negocio. Esta nueva realidad exigió que muchos adoptaran un enfoque de cero confianza para proteger las marcas y los clientes. Además, estar en capacidad de obtener información sobre el mercado, los clientes y los servicios, para impulsar los procesos de toma de decisiones de negocios y reforzar el cumplimiento.
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